確認的因子分析

顧客の声の本質を捉える、多変量解析による新しいアンケート分析

Biデータサイエンスは、統計的アプローチを用いてお客様のビジネス課題の本質的な解決に貢献します。ここでは、ある企業様の顧客アンケートデータを題材に、複雑な回答項目から顧客の潜在的な価値観を抽出し、データに基づいたマーケティング戦略の立案に繋げた事例をご紹介します。 【お客様の課題】 ある企業様は、新商品開発やサービス改善のために大規模な顧客アンケートを実施しました。しかし、回答項目が多岐にわた...

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